2015年1月16日，泸县建校13秋客服专业进行了为期两天的话务员培训，并于1月28日举行了国家话务员职业资格证书考试。

客服专业作为学校的新兴专业，学校领导高度重视，曾多次去成都考察该专业发展情况，两年来，该专业迅猛发展，2015年1月经过学校领导批准，实训中心牵头，聘请四川省通信管理局来学校为客服专业学生进行培训并组织了国家话务员职业资格证书考试，本次考试共有40人参考，为客服专业学生带来了福音。