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联想国培项目实训总结

薛小荣

   2013年元月，我参加了“联想－国家中青年骨干教师企业实践项目”培训，到联想华为项目成都研究所顶岗实习。按照规定，我们的实习时间是6个月，一转眼，实习时间快结束了，我还意犹未尽，非常的不舍。

   怀着无比激动的心情，我在1月21日一大早便坐上了喻寺开往成都的客车，经过三个多小时的行程，终于到了成都。繁华的都市、川流不息的车流、熙熙攘攘的人群给我留下了极为深刻的印象。第一天是报到，让我们学员之间相互认识，公司为大家考虑得很周到，为我们安排了集体伙食。一来让我们学习生活更加方便，二来让大家尽快的融入一个集体之中。在这儿，我们度过了快乐的岗前培训的一个周。这是在这次培训中给我印象最深的一段时间之一。

   在这段时间，我们主要学习了联想产品介绍、联想服务技术操作流程与安全、PC硬件原理、机器折装与实验、桌面操作系统、一键恢复技术、网络技术、双机互连实验、维修方法与诊断思路、联想服务典型案例介绍、联想企业文化介绍、联想教学高尔夫在计算机课程中的应用体验等课程。其中，令我大开眼界的主要有两方面，一是联想高级工程师精湛的计算机软件故障的诊断能力，思路缜密、步骤清晰，有时觉得在意料之外，但又在情理之中，听得人如痴如醉，让人拍案叫绝、流连往返。二是培训（教学）多样化，结合实际，强调团队合作、教学方式方法灵活多变，让学员们在不知不觉中学习了知识与技能，又度过了美好的时光。

   学习的第二阶段是到华为项目部做电脑维护工作，时间是2013年2月到6月。这期间是在企业顶岗实习时间，在这里，我把在顶岗期间的工作总结成以下五方面，主要是与学校教育教学相比较得出的一些粗浅的认识。

一、入学教育与入司培训

   中职生入学教育应与职业教育相结合，现在的中职生在初中学习过程中由于失败的经验较多，所以心理上有挫折感。学习学习习惯差，自信心不足，在成长的过程中，缺少被人关注和表扬。离异家庭、单亲家庭的子女比例比较高，部分孩子长期生活在被人忽略的“角落”中。由于家庭环境、社会环境等多方面的原因，有些学生行为习惯差，自控能力低，人际关系差，甚至在初中或小学阶段已经有处分记录。

   以上这些，为中职教育提出了要了解学生的过去，这对班主任工作来说无疑是一个巨大的工作量。而目前大多数地方的中职生入学教育停留在军训阶段，对学生行为习惯的形成缺乏长效的教育机制，导致中职生出社会，进入公司，无法适应公司的规章制度、职业规范。这方面学校可以向公司借鉴，比如联想华为项目的入司制度中有一条便是入司考试，新员工都要经过考试才能进入公司，才办理工牌，才有进入大门的资格。当然，这对学校来说，聘任教师可以用公司的管理模式，而学生的管理则可采用灵活多样的方式来促进学生对校纪校规、班纪班规的学习，给学生一人弹性的学习时间，但在一定时间之后，以一种可测量的方式来评价学生在这方面的学习成果，由外到内，跟进学生身心与社会接轨。由他律变自律，从而成为一名优秀的中职生。

二、学校教育教学管理制度与公司制度

   学校教育教学管理制度对在校学生来说，是公正的、公平的。但执行能力与公司相比显得较为粗糙。比如因为某一个员工发生工作事故，公司追究责任的时候，一定是有章可循，有法可依，而且最重要的取证非常容易。在华为项目部，所有的工作都有记录，你在工作环境中的分分秒秒都有监控。让大家在工作是没有丝毫懈怠，从而确保最大化工作效率。而学校则不然，有诜多不可控因素，同时数字化水平还达不到企业标准，这是我们在学校教育中可以借鉴的。监控、数字化是一种威慑的手段，正如我们扔胡核武器，不是为了打核战争一样。这样，让大家心有所惧，工作上也会少出纰漏，减少工作事故，提高工作效能。

三、学生实习操作规范与学校实验操作规范

   在顶岗实习过程中，我们发现联想工程师服务操作十分规范，严谨。对每一个工作细节都把握得非常到位。有一天，我和何师傅去资产管理库拆锁头，当拆完以后，我以为便完工了。然而，师傅叫住我，我们应该把所有的东西摆放整齐、清洁地面、收拾工具，检查门窗后才离开工作间。由此看来，我们身为专业教师，这方面没有经过系统的培训，还没有养成工作习惯。这也是我应该提高的地方，在这儿，我知道了企业与学校实验操作规范的距离，毕竟，学校不是工厂，只能模拟工作环境，当然，最好是到企业参观学习，让们们感觉企业、亲近企业。

四、学生道德能力的培养与职业行为规范

   职业中学教育有别与初中教育，要让学生树立职业人的意识。“把上学当作上班，把上课当作上岗，上班需要守时，上课需要认真”。这样的标语可以布置在教室的墙壁上，让学生在潜意识里感受到职业中专生活的与众不同，明确职业中专生活的奋斗目标和做人要求，防止学生出现得过且过“混”日子的心态。中职生行为能力及自控能力有待提高，让他们为成为职业人作好相应的准备是必须的。在养成职业道规范方面，需要点点滴滴的从中职生的日常行为抓起，不要让他们在工作中再经历过多的挫，这是学校教育的份内之事。

五、“做中学”在专业课教学中的运用

   其实，任何一个公司的新员工，并不是来到公司便可游刃有余的工作，而是在不断实践的过程中，与公司磨合，经历了一个蜕变的过程才能成为优秀的员工。在这个学习过程中，既有员工主观能动性的发挥，也有企业的引导。

   其次，在教学过程中，我们可以以课程设计要以完成整件事情（任务）为准则，而不是罗列一些知识或技能为章节。课程中要安排实际工作中经常要做的事，而不是像种田一样一年只要做几个月，其余就休息；事情要有比较大的价值，而不是学会一堆没用的知识或技能；系统地安排事情的完成顺序，由易到难，学生在完成事情的过程能力逐步提高。事情安排统一而有延续性，而不是今天做甲类事，明天做乙类事。

   对于枯燥而单调的某些工种，我们要对学生进行正确的培养。人在学习过程中会因为惰性、怕吃苦等困难，再加上学习本身的难度等因素，经常容易放弃学习。如果学生知道自己能够成功，同时在学习过程中不断感受成功的喜悦，则就能经受学习之苦直至成功。

   总之，通过这次培训与学习，我收获良多，感受了企业文化、理解了团队协作、熟悉了工作流程，知道了在工作中合理安排流程等等。这是我人生中比较独特的一次经历，是我工作经验的又一次提炼与升华。